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用户协议

第一目的 协议以规定 LUTS公司电子商务经营者运营的网上商城以下简称商城”),为用户提供网络服务以下简称”)时与商城用户达成关于使用网上商城的各项权利义务和责任事项为目的

※《在利用PC线技术等的电子商务上只要不违背其性质将均适用本协议。》

第二

商城是指公司为了向用户提供商品或服务以下简称商品”),以便用户使用电脑等信息通讯设备进行商品交易的虚拟商店。“商城时也表示运营网上虚拟商店的经营者

是指进入商城根据本协议享受商城所提供服务的会员及非会员

会员是指已经注册为商城会员的使用者会员可以持续使用商城所提供的服

会员是指未加入为会员但使用商城所提供服务的使用者

第三条款的明示说明及修改

     “商城须该将本协议的内容号及运营者姓名营业场所所在地地址包含可以处理消费者投诉的地址),电话号码传真号码电子邮箱地址经营许可证号 通信销售业申报号个人信息管理责任人等信息刊登在LUTS网上商城的首页以便用户了解户可以通过点击链接查看详细的协议内容

商城须在用户同意本协议之前过提供链接窗口或弹出屏幕的方式说明本协议中所规定的撤销订单, 配送责任退款条件等重要的内容使用户能够了解并确认相关内容

商城可以在不违背电子商务消费者保护相关法律》,《关于协议规定的法律》,电子文件及电子交易基本法》,《电子金融交易法》,《电子签名法》,《信息通信网利用促进及信息保护相关法律》,《访问销售相关法律》,《费者基本法等相关法律的范围内修改本协议

商城在修改协议时应明示适用日期及修改理由并与本协议一同于适用日7天前至适用日前一天公布于商城的首协议修改包括不利于用户的内容至少于适用日30天前开始公告并将修改前后的内容进行详细的比较以便用户知晓

商城修改的协议内容仅适用于该协议适用之后签订的协议于之前签订的协议仍适用修改前的内容若已经签订协议的用户自愿适用修改之后的内容并在公告修改第三条内容期间发函至商城获得商城同意的情况下该用户将适用修改之后的协议

协议未规定的事项及条款的解释遵循电子商务消费者保护相关法律协议规定的法律公平交易委员会制定的电子商务消费者保护方针及相关的法令

第四务的提供及修改

商城执行如下业务

1. 提供商品及服务相关信息和签订购买协议

2. 对于已签订协议的商品或服务提供配送

3. 其他商城规定的业务

商城在商品断货务终止及技术参数变更的情况下可以对协议中的相关内容进行修改种情况下须将商品及服务的修改内容和适用日期公示在目前刊登的商品及服务内容之处

商城与用户已签订的协议内容因商品断货务终止及技术参数变更而需要修改时须立即将其修改事由通知到用户可使用的地址

发生如前所述内容,“商城须承担因此给用户带来的损失商城可以证明并非故意或无过失时除外

第五务的中断和终止

电脑等信息通讯设备进行维修和更换或出现故障造成通信中断时,“商城暂停服务

发生第一项所述内容造成服务一时中断导致用户或第三者利益受到损害时,“商城须赔偿相关损失 商城可以证明并非故意或无过失时除外

转换经营项目放弃经营公司之间的合并导致无法提供服务时,“商城须根据第八条规定通知用户并按起初商城提供的条件对消费者给予补偿。“商城未公示补偿标准的须将用户的里程卡或积分转换成商城通用的现货或现金支付给用户

第六户注册

户根据商城要求的内容填写注册信息并确认同意履行相关用户协议后申请注册为会员

户按第一项内容申请注册为会员时除下列情况之外均接纳其为会员

1. 请注册者根据本协议第七条第三项丧失过会员资格者丧失会员资格已过三年,“商城同意其重新注册为会员者的除外

2. 册内容不真实遗漏误记等情况

3. 请注册为会员时将对商城术造成障碍的情况

册会员协议生效日期商城同意接受协议的内容传达到会员为准

册会员时填写的内容需要修改时会员应立即通过修改会员信息的方式通知商城该变更情况

第七退出会员及会员资格丧失

会员可以随时向商城提出退出会员申请收到申商城应立即办里会员退出手续

会员有下列情形之一时,“商城可以限制及终止其会员资格

1. 册会员时提供的信息不真实

2. 不再限期之内支付购买商品货款或未履行在其它商城会员应承担的债务责任时

3. 妨碍他人利用商城盗用他人信息给电子商务秩序造成威胁时

4. 利用商城做出违反法令或本协议禁止的行为违反社会公德及公共秩序的行为时

商城在限制或终止会员资格后若出现两次以上的相同行为或30天之内其行为未得到改正时,“商城权取消其会员资格

商城取消会员资格时将注销会员注册信息发生此情况,“商城将通知会员并在注销会员注册信息之前给予会员30天以上的辩解机会

第八通知会员

商城可以将通知事项发到会员与商城事先约定的指定电子邮箱里

商城向非特定多数会员发通知时可在商城公告栏上公告一周以上以替代个别通知对会员交易产生重大影响的须给予个别通知

第九购买申请

商城户按如下方法或与此类似的方法在商城进行购买申请,“商城须向用户提供购买申请相关内容以便用户了解

1. 商品的搜索及选择

2. 收件人姓名地址电话号码电子邮箱地址等的输入方法

3. 协议中限制撤销订单的服务运费安装费等关于付费的确认方法

4. 同意本条款并确认或拒绝第三项的标示方法

击鼠标

5. 关于商品购买申请及相关确认或表示同意商城认的方法

6. 支付方式的选择

商城须向第三者提供订购者个人信息时应在提交购买申请时得到订购者的同意不得在注册会员时笼统的接受同意。“商城应向购买者明示被提供的个人信息项目提供者提供者的个人信息利用目的及保存持有时间。《信息通信利用促进及信息保护相关法律第二十五条第一项规定的关于个人信息处理的委托等法律特别规定的内容将根据法律进行处理

 

第十协议生效

户按第九条内容申请订购时属于下列情形之一,“商城可不接受其订购。“商城在未经法定监护人同意的情况下与未成年人签订协议时未成年人本人或其法定监护人有权取消订购协议

1. 请内容不真实记录有遗漏及错误时

2. 未成年人订购未成年保护法禁止的烟类商品及服务时

3. 接受其订购将给商城术带来显著障碍时

商城以第十二条第一项的收信通知方将商城的同意承诺传达到用户处时视为协议生效

商城的承诺意向中须包含对于用户购买申请的确认销售与否及购买申请的修改和取消等内容

第十一付款方式

对于在商城购买的商品及服务的付款方式可以在下列方法中任论用户选择何种方式付款,“商城都不得以任何理由加收与付款相关的其他手续费

1. 电话汇款网上汇款电子邮件汇款等各种帐户转帐方式

2. 预存卡直付卡信用卡等各种刷卡支付方式

3. 线无存折汇款

4. 使用电子货币 付款

5. 货到付款

6. 使用里程卡等商城发给的积分 付款

7. 使用商城签约或商城认同的商品券 付款

8. 使用其他电子支付手段进行 付款

第十二认订单通知订购申请修改及取消

商城接到用户的订购申请后须向用户发出订单确认通知

收到确认订单通知的用户发现通知内容与订购内容不符可立即要求修改或取消订购申请。“商城没有配送前收到用户通知时应按用户要求进行处理若已经对商品付款将根据第十五条规定的撤销订单原则进行处理

第十三商品的提供及配送

商城与用户就配送时间问题无另外约定时,“商城应在用户下单后的7日以内对其订购商品采取定做包装等其他必要的措施来确保按时配送若用户已经支付商品的全部或部分款项时,“商城应自收款之日起于三个工作日内进行相应的措施,“商城应采取措施使用户能够确认商品的准备进度及配送情况

商城须明示对于用户所订购商品的配送方式根据配送方式的运费支付者和配送时间等内容商城的配送时间超过预定的时间须向用户赔偿因此受到的损失商城可以证明并非故意或无过失时除外

第十四退款

商城因商品断货等原因无法向用户进行所订购商品的移交及配送时须及时向用户通知相关内容商城经收取款项应自收款之日起3个工作日内对其进行退款及采取退款相关的措施

 

第十五取消订单等

商城签订购买协议的用户根据电子商务消费者保护相关法律3条第二项规定可以从在合同上签字之日若商品提供及配送延从商品配送之日算起起的7日之内取消订单。《电子商务消费者保护相关法律中特殊规定的事项将根据法律规定的内容进行处理

户收到商品后现下述情形时不得对商品进行退货或换货

1. 因用户自身问题发生商品遗失及破损时。(若是为了确认商品而损毁包装时可以进行退货

2. 因用户使用或消费而使商品价值明显减少时

3. 经过的时间过长使商品价值贬值响再次销售时

4. 轻易复制的商品原包装已破损的情况

根据第二条第二项到第四项,“商城没有事先将限制撤销订单的内容公布于消费者易于看到的地方或未提前提供适用商品的情况下户可以取消订单

尽管有第一项和第二项的规定订购商品与其标示的内容和广告不一致或与协议内容不符时户可以从提供商品的3日以内或获知此内容之后的30日之内取消订单

第十六取消订单等的效果

商城在收到用户取消订单的通知后须在3日之内对已经收取的款项进行退款商城迟退款时间将根据电子商务消费者保护相关法律实施令21条第二项规定的拖延利率乘以利息一并支付给用户

商城退还上述款项时若用户是使用信用卡或电子货币进行了支付,“商城应向提供此项支付服务的供应商通知停止或取消这笔款项的索取

销订单发生的费用由用户承担。“商城不得以任何理由向用户收取违约金或损失索赔若商品内容的标示及广告与实际商品不符时户退货时产生的费用由商城承担

商城须将关于退货时产生的运费由谁来负担的事项明示在用户易于看到的地方

第十七个人信息保护

商城在收集用户信息时只能收集为了给用户提供服务而须填写的最少量的个人信息

商城不得在用户注册会员时收集订购商品相关个人信息为了履行相关法律而要在签署购买协议之前进行个人信息认证时只能收集最少量的个人信息

商城向用户收集个人信息时须向用户告知其使用目的并征得该用户的同意

商城收集的个人信息除了订购商品以外不得擅自使用若出现新的使用目的或要把信息提供给第三者时须在使用及提供阶段向该用户告知使用目的并得到同意但是关法律特别规定的事项除外

商城根据第二项和第三项须征得用户同意时应将个人信息管理负责人的身份姓名及电话号码其他联系方式),信息的收集目的及利用目的关于第三者的信息提供事项接收者提供目的及提供的内容进利用通信网络及信息保护相关法律第二十二条第二项规定的内容公示及通知给用户户可以随时撤回该同意意向

户可以随时查看及修改商城保留的本人信息,“商城义务迅速采取相应措施户要求修改个人信息期间在信息修改完了之前,“商城不得使用用户的个人信息

  为了保护个人信息,“商城应最大限度的限制使用个人信息的管理人员包含信用卡银行帐号等用户的个人信息的丢失泄露经用户同意提供给第三者伪造等原因造成用户利益受损的,“商城应承担所有责任

商城商城获得个人信息的第三者达到个人信息收集使用的目的后应及时销毁其信息

商城不得提前设定收集个人信息及利用相关内容的同意勾选项户拒绝将个人信息收集及利用相关权限赋予商城,“商城应向该用户明示受限制的商城服务。“商城不得因用户拒绝填写非必填项而限制使用用户注册会员等商城的服务

第十八(“商城义务

商城不得作出违反法令协议禁止及违背社会公德和秩序的行为。“商城应按协议规定的内容尽全力提供持续稳定的商品及服务

为了保障用户可以安全的使用网络服务,“商城须配备保护个人信息包含信用信息安全的保安系

商城提供的商品及服触及标示广告公正化相关法律第三条规定的不当标示广告虚假等内容户因此遭受到的利益损害将由商城承担相关赔偿责任

商城不得向用户发送用户无意接受的营利为目的的广告性电子邮件

第十九护会员ID及密码的义务

除第十七条规定的内容以外管理ID和密码的责任在于会员本人

会员不得向第三者转让自己的ID和密

会员发现自己的ID及密码被盗或是被第三者使用应立即向商城。“商城提供相关指南时应按其指南操作

第二十户的义务

户不得作出如下行为

1. 册会员及修改信息时填写虚假内容

2. 盗用他人信息

3. 修改公示在商城的信息

4. “商城规定的信息以外的信息电脑程序等传输或刊登

5. 侵犯商城其他第三者的著作权等知识产权

6. 损害商城其他第三者的名义或妨碍业务的行为

7. 商城刊登淫暴力性信息视频及其他违反社会公德和秩序的行为

第二十一链接商城与被链接商城间的关系

  商城与下级商城以超链接形式相连接时前者称为链接商城”(网站),后者称为被链接商城网站)。

  链接商城对被链接商城独自向用户提供商品并进行的交易 链接商城将对前述情况不付任何担保责任的内容公示于商城首页或链接提示窗口链接商城将对其交易不付任何担保责任

第二十二著作权的归属及使用限制

对于商城制作的商品其著作权及其他知识产权归商城所有

户不得未经商城营利为目的擅自把商城属的知识产权信息进行复制传输出版播等户也不得将此信息转让给第三者使用

商城使用属于用户的著作权时须向用户进行通报

第二十三纠纷解决

商城须设立并运营受害补偿处理机构以便反应用户提出的正当意见和不满并进行受害补偿处理

商城应优先处理用户提出的不满事项及意见商城难以立即处理应向用户通报其事由和处理日程

  户向商城提出用户与商城间发生的电子商务纠纷索赔时可交由公平交易委员会或市道知事委托的纠纷调解机构进行调解

第二十四审判权及准据法

商城与用户之间发生电子商务纠纷而提起诉讼时当时用户所在地的法院提诉若用户无地址应向管辖住所的地方法院提诉如果提诉当时户无地址或居住地不确切或居住在国外时应向民事诉讼法规定的管辖法院提起诉讼

     “商城与用户之间发生的电子商务纠纷诉讼将适用韩国法律

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使用我公司进行购物时,为了保持顺利的配送和为您提供完善的服务,我们尽量收集较少的信息。会员给我们提供的信息我们除了为您提供购物服务以外不会进行任何其他用途。如果进行其他的用途一定会争取用户的许可。

2.个人信息收集,保存及利用

我公司为了为您提供完善的服务需要用户的名字,身份证号码,住址,用户名,电子邮件,密码。除此以外还需要购物时

需要的结算及配送方式的信息。用户享受我公司提供的服务期间,我公司将一直保存您的信息。按照我公司利用协议第七条表明的顺序,在收到您的退出申请或者您丧失会员的资格的同时,您的用户信息会自动为您删除,同时也失去了利用我公司网站进行购物的权利。

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 我公司不会把您的个人信息提供给他人或者其他企业。在您同意公开的情况下或者您违反了我们公司的规章制度及给他人带来不利的影响下,我们会采取法律措施来判断是否公开您的个人信息。我们公司会因为业务上的要求在最小的范围内,比如说市场调查,统计,研究及发送公告邮件来提供个人相关信息。

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非会员购物时,在结算和商品配送上必须要求您的个人信息。除了必要的结算和商品配送上,我公司不会在其他用途上使用用户的个人信息。

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用户任何时候都可以浏览,修改,删除自己提供的信息。个人信息的阅览和修改可以通过“会员信息”来修改,想退出的时候,可以写出自己的意见然后提出退出。如果想变更会员信息,我们会验证您的身份后尽快处理。会员使用的ID和密码原则性只有会员本人使用。如果不是我公司的失误,会员使用的ID和密码被盗用或者被他人盗用,我公司不负任何责任。请注意不论在什么情况下都不要告诉他人密码,以及在线的情况下暴露自己的个人信息。如果在公共场所或者使用别人的电脑时,使用结束以后一定要安全退出。

9. 个人信息保护及咨询

如果对个人信息有疑问和不满的用户,请联系客户中心或者留言,处理后我们会及时处理,然后通知您。

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我公司根据政府通信部实施的个人信息保护方针,指定的管理责任人如下:

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投诉网站cyberparivacy.co.kr

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